Bei Services entscheidet selten ein Feature, sondern Verständnis und Vertrauen. Filme helfen, Vorgehen, Nutzen und Ergebnisse so zu zeigen, dass Interessenten schneller einordnen können, ob es passt. Das wirkt besonders auf der Website und in der Akquise, weil die „Grundsatz-Erklärung“ bereits erledigt ist.